Nourrir Comme La Nature

"Bonne adresse pour nourrir vos chats & chiens . Prix très compétitif avec des produits & marques sérieuses don certaines MADE IN FRANCE."

"Je suis très satisfaite du service de livraison, toutes mes commandes sont traitées le jour même est bien souvent livrer sous 48:00 ! De bons produits sont proposés, je recommande !"

"Envoi très rapide !"

"Expédition rapide, jusqu’alors jamais déçu."

"Une expérience au top 🥰 La vendeuse a été tout simplement adorable, très à l’écoute, souriante et de très bon conseil elle m’a même aidé à charger mes affaires avec gentillesse. Une vraie professionnelle, passionnée et attentionnée. Les produits sont de grande qualité, et l’accueil est vraiment irréprochable. Je recommande ce magasin à 1000 % pour la qualité du service, des conseils, et des produits. Bravo et merci 🥰😍🫡❤️"

"Je ne laisse pas un commentaire pour vanter la qualité des croquettes, qui n est plus à démontrer, mais pour le topissime service client. 🐾🐾 2eme fois que je le contacte et franchement je suis fan 🤩 Retour ultra rapide, solution adaptée avec geste commercial et surtout ce que je trouve très appreciable c est que l on n est pas considéré comme un client landa... la réponse est personnalisée, les explications sont claires et précises, on vs demande si la solution proposée vous convient bref top top top. Merci encore à Sandrine L qui a pris en charge ma demande et à son collègue pr la fois précédente qui a été aussi très pro et réactif. Bref cela peut paraître idiot ms ça fait du bien ds ce monde de brutes 😉🙏🌈"

"Achats au comptoir, personnel souriant, accueillant, compétent"

"Service rapide courtois et efficace"

"Nous sommes satisfaits du produit acheté Un petit peu cher, mais de très bonne qualité"

"service clientèle au top , soucis de livraison et ils ont répondu super vite avec une solution adéquate"

"Plusieurs achats réalisés avec la vente au comptoir, les différentes personnes qui m'ont reçu était accueillante. Le seul point négatif c'est qu'avant on bénéficiait d'une petite réduction vu qu'il n'y a pas d'expédition et d'emballage mais ça c'était avant, cela fait 2 fois que j'achète des croquettes et que je paye même 0,10 € de plus que le prix afficher sur le site, ça représente quand même plusieurs euros à chaque achat par rapport à avant...."

"Je commande régulièrement sur ce site. Les prix sont très compétitifs les croquettes de très bonne qualité. L’envoi est rapide et soigné. Je re recommande fortement"

"Responsable de club depuis 3 ans, je commande régulièrement 600 kgs d'alimentation pour chiens et chats. Je n'ai jamais été déçu ni par la qualité des produits proposés, ni par le sérieux de NCLN, ni par les délais ou la qualité de livraison. Equipe au top qui fait tout pour votre satisfaction."

"J'ai eu quelques soucis de livraison/qualité mais toujours réglés par le service client très réactif. Cela va bientôt faire 3 ans que je prends les croquettes de mon chien chez eux et je suis très satisfaite ! (Mon chien aussi) Les wolfood sont top. Pareil pour les bois de daim/ cerf qui sont de très bonne qualité."

"Cela va faire un an que je commande sur le site par palettes, les 2 premières commandes se sont bien déroulées malgré des boîtes de pâtée arrivées abîmées. Au bout de la 3e livraison plusieurs sacs sont arrivés percés, c'était effectivement la faute du service de livraison (même si les palettes sont de qualité médiocre). Je fais remonter l'information, on me propose une solution que j'accepte. 4e livraison, la palette a été renforcée, la livraison arrive intacte et la surprise ! Je reçois une partie de ma commande incorrecte ! On me propose à nouveau une solution, mais attention, c'est à moi de me transporter les sacs dans un point relais pour les renvoyer ! Donc je suis obligé de trouver quelqu'un pour m'accompagner, oui un carton de croquettes de 24 kg c'est impossible à transporter seule ! 5ᵉ commande, tout se déroule bien ! 6e commande, cette fois un sac percé et un produit manquant ! On m'aura tout fait ! 7e commande, tout se passe bien, ouf ! Et là, c'est la fois de trop ! 8e commande encore une erreur de produit, mais cette fois, on me met un sac qui n'a rien à voir ! Pas la même marque, aucune couleur en commun, bref, juste la mention energy sur le sac qui coïncide. Bien sûr, je contacte le service client qui est toujours très réactif (heureusement) et donc on me dit soit de garder le sac et une remise de 20 % alors que le sac n'est pas adapté à mes besoins ! Ou alors je dois encore me débrouiller à emmener le sac dans un point relais, donc je dois perdre mon temps à emballer le produit, trouver une personne pour m'accompagner et me déplacer dans un point relais ! Alors que c'est une erreur de préparation, non, mais quoi de plus ? Je ne sais pas si je suis la seule à avoir autant de soucis ! Mais c'est la fois de trop ! Je pense avoir été suffisamment patiente avec le service logistique et de livraison. Je mets 2 étoiles une pour la qualité des produits et l'autre pour le pauvre service client qui doit gérer les clients comme moi mécontents (courage à eux)."

"Prix sur place très intéressant, conseils pertinents et bienveillants. Merci pour votre accueil toujours sympathique. Je recommande 🙂"

"Attention, les sacs des croquettes ont tendance à s ouvrir pendant le transport et lorsque vous leur faîte remarquer photo à l appuie que vous avez reçu un sac déjà ouvert dans le carton vous n aurez que vos yeux pour pleurer car il ne vous rembourseront pas Un sac déjà ouvert est impropre à la consommation car potentiellement exposé à des contaminants donc DANGEREUX Dommage mais c'est rédhibitoire"

"Je suis allée là-bas pour des croquettes pour mon chien Très bon accueil. Si on va sur place chercher les croquettes elles sont moins cher"

"Je nourris mon toutou depuis plusieurs années sur ce site. Il est très content de sa nourriture😉 et moi je suis très contente de la livraison. Les prix sont très corrects"

"Très bon accueil et toujours aussi serviable pour le chargement des sacs de 20kg"

"Super accueil ! Personnel très à l’écoute, qui donne de supers conseils… Je recommande vivement !"

"Site contacté par téléphone ce lundi matin, j'ai eu rapidement d'une part une personne au bout du fil qui a su accueillir ma question, et d'autre part me faire une réponse à cette question par un rappel de sa part dans l'après midi. Pour le suivi et l'amabilité de la communication... Merci à Françoise la véto."

"Très serviable, produits de très bonne qualité, ne pousse pas à la consommation. Prix très attractifs et abordable"

"Bon produit oui, mais les services de livraisons proposés sont catastrophique pour resté polis et cela ne semble pas déranger beaucoup le service client."

"Au top, pour un gros chien comme pour les chats qui sont fragiles. Wolfood marque préférée. Toujours livrée rapidement , bien emballé"

"Très satisfaite pour l’achat des croquettes de mon chien et on en parle de la rapidité d’envoi ?! Au top 👌"

"Je commande pour mes 2 chiens et je n’ai jamais été déçu. Envoie très rapide et rapport qualité/prix très correcte."

"Super accueil et produits. Les croquettes et les friandises ont beaucoup augmenté en janvier. Quel ne fut pas ma surprise de voir de nouveau une augmentation en avril/mai sur les friandises. En tout plus d'un euros cinquante par paquet! C'est inadmissible surtout que les employés eux ne sont même pas augmentés! Scandaleux!"

"Des produits de qualité et de bons conseils en réponse à vos questions. Une livraison ultra rapide, des prix compétitifs. Je recommande !"

"Comme toujours, bien reçu. Sur le site de Google, l'horaire d ouverture est marqué 8h30 mais en fait c est 8h, donc bonne surprise pas d'attente. Croquettes breeding de très bonnes qualité."

"Je suis aller chercher des croquettes au magasin d habitude je l’es achète en ligne accueil très froid vente rapide même pas au caresse au toutou venue sur place bref très déçus je vais donc changé de marque car moi les gens qui font sa juste pour l argent et rien d autre sa m intéressé pas je préfère donner mon argent à une autre boutique et personne fini pour moi"

"Passez votre chemin! Site tres peu professionnel, personnel non commercial! Apres plusieurs années de commande (a chaque fois environ 1500-2000e) meme pas une remise! Quand on demande un seau a croquette on ne l’a pas non plus! La palette qui etait autrefois a environ 1200e, etait la semaine dernière a 1650 (jetais pret a payer, j’attendais mon salaire...). Aujourd’hui jour de commande on est a 1700 presque 1800 Toujours pas de geste commerciale Je passerais donc mes futurs commandes ailleurs!"

"J'ai acheté un sac de croquettes de 14 kg lamb et fish, ainsi que 12 boîtes de 400 g lamb et fish. Le colis est détérioré lorsque je viens le récupérer au point relais, je précise que ce dernier m'est remis sans aucune signature je ne peux donc mentionner une réserve. Lorsque j'ouvre le carton détérioré je constate que le sac de croquettes est ouvert sur au moins 40 cm. J'appelle donc le service client pour leur mentionner mon problème de livraison l'hôtesse que j'ai au téléphone me dit qu'elle ne peut rien pour moi car j'aurais dû mettre une réserve lors du retrait du colis. Pour information les mails envoyés par cette société ne mentionne aucunement qu'il faut émettre une réserve en cas de détérioration du colis par le transporteur. Je me retrouve donc avec un sac de 14 kg de croquettes éventré peut-être même j'en ai perdu en quantité à cause du carton éventré je ne serai le dire. Mon chien étant un petit chien de petite race il est donc évident que les croquettes vont sécher et que je vais donner de la nourriture à mon chien, qui perdra en nutriments. J'ai pourtant l'habitude de commander souvent auprès de cette société l'avant-dernière livraison le colis était éventré mais le sac de croquettes intacte je n'ai donc fait aucun recours auprès du service client. Après quelques jours le service logistique me propose un avoir équivalent à 30 % de ma commande ce dernier ne couvre pas le préjudice mais c'est déjà mieux que rien petit effort. Je pense que cette société devrait changer de transporteur car la société DPD ne met pas tout en oeuvre pour que les colis arrivent dans de bonnes conditions vers les clients"

"Super magasin et staff, par contre les horaires pourraient être plus accessibles au grand public (ouverture le samedi matin par exemple)"

"Je suis ravie d avoir découvert leurs différentes gammes de croquettes et friandises !! Le personnel est très agréable et très compétant. J ai des chiens sensibles niveau digestifs mais ils ont su me conseillers sur la nutritions, depuis plus de problème et leurs intestins leurs disent merci 😉 De plus je commande sur internet et la livraison est hyper rapide Je recommande sans hésitations"

"Vendeur et revendeur de nourritures pour chats et chiens. Très bonne qualité de croquettes de pâté, nous avons deux chats que nous nourrissons avec des woldfoods croquette et pâté. Le rapport qualité prix est sans comparaison. Nous achetons aussi de la litière qui est aussi d'une grande qualité."

"Tarifs corrects, personnel sur place très sympathique, à l'écoute, et aimant les animaux. Pour les commandes à distance, livraison rapide dans des cartons solides et bien scotchés."

"Équipe efficace, le top en matière de nourriture pour chats et chiens. C'est d'ailleurs pour celas que les éleveurs et certains vétérinaire ce fournisse tout l'année la-bas. Les prix sont corrects et on c'est ce que les animaux manges avec la qualité en plus."

"Cela fait des années que je commande pour mes chiens et mes chats et je recommande vraiment cette entreprise. Des produits de qualité pour tous , toujours des réponses rapides, et des conseils avisés."

"Je recommande ce dépôt pour la qualité des produits mais surtout des conseils avisés du vendeur Quentin qui a su me guider dans le choix le plus approprié vis à vis de mon animal."

"Qualité prix excellent produits au top, mon chien se transforme en cabri quand je lui donne sa gamelle 🤣 accueil très sympathique souriant et très professionnel, très bon conseil Je recommande"

"J aurai voulu mettre zéro étoiles mais c est impossible. Les croquettes de mon chien ne m ont jamais été livré et ils ne veulent ni me rembourser ni me renvoyer un sac. Je me suis donc fait avoir de 60 euros !!!!! Et mon chien n à donc plus rien à manger !!!!! Service logistique de très mauvaise foie, pas du tout profedsionnel"

"Accueil et service au TOP Nous cherchions de nouvelles croquettes pour Pepita chihuahua et Picasso bébé Persan On nous a présenté les croquettes adaptées pour les animaux stérilisés avec la possibilité d'acheter un petit paquet pour tester... Sincèrement nous sommes clients depuis des années et nous sommes toujours bien accueilli et bien renseigné mais la ça m'a scotchée .. Avec des envois gratuits dès 39 euros d'achat sur le site Je recommande vivement parce que c'était parfait Le rapport qualité prix est excellent et j'insiste sur l'accueil l'écoute et le rapport qualité prix au taquets Pour le coup on choisit aussi des gâteries pour les 2 loustics Ben oui on peut s'y rendre pour 1 sac parce qu'ils fournissent les particuliers Et comme les concurrents y livrent gratuitement Un service simple et rapide et avec le sourire Un grand merci à vous tous"

"Fond de sac moisi sur sac de 12 kg Après moins de 3 semaines Au prix du sac, C'est juste scandaleux! service conso dès lundi.. Furieux."

"bonjour, j'ai voulu donner un avis négatif sur leur fameuse litière hors de prix, et les managers ont refusé de le diffuser !!! 2 essais...comme cela ils sont sur de n'avoir que des avis positifs .... de plus les croquettes pour mon chaton sentaient la charogne au bout de 15 jours, est ce normal ? et en plus livraison avec sac destroy !!! tout pour plaire... très déçu!!!"

"Pas moyen de les avoir au téléphone au bout de 2 appel de 15 mn j'ai dû raccroché On m'a rappelé personellement un des dirigeant du site . Donc il m'a expliqué la raison de l'attente. Je le remercie pour ses bons conseils."

"Juste un bémol, j'ai regardé le prix en debut 2022 des granulés et je viens de comparer, le sac coûtait 23 euro et maintenant 32,50 euro fin octobre 2023, donc le sac à pris presque 50%. Donc retrait des étoiles et Je vais donc rechercher un autre fournisseur, car là il ne faudrait pas pousser non plus(explications donné la guerre en Ukraine et un prix plus élevé de l'emballage) Vérité ou pas à vous de voir. En tout cas mon opinion reste très claire. J'ai lu votre réponse et je tiens en premier lieu à vous faire mes excuses. En effet le sac à 32,50 acheté sous la référence DYNAMIC PLUS 30/18 que je vous avais acheté cause de rupture. En revanche le produit dont je parle sous la référence DYNAMIC 28/14 (voir photo), A bien subit une augmentation de plus 30%. Et j'ai les emballages, de dix ou douze sacs avec référence. Le prix en 2022 étaient bien de 23 euros et maintenant 30 euros, et les dates dont je parle sont les bonnes. Merci de votre réponse. Cordialement"